Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

De conformidad con Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, artículo 10, artículo 11, el prestador del Sitio es:

• portabsmart.sbs (S.A.)
• Domicilio: Calle de la Innovación 18, 3º B, 28031 Madrid, España
• Representante legal: Javier Sánchez, Managing Director
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 623 233 9395
• NIF-IVA: ESB39077234
• Registro / identificación: A47211760
• Dirección del Sitio: portabsmart.sbs

Estos Términos regulan el uso del Sitio y, en su caso, la contratación a través del mismo.

2. Condiciones de acceso y uso

• El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma diligente, lícita y conforme a estos Términos.
• Queda prohibido el uso del Sitio para: (i) vulnerar la normativa aplicable; (ii) dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas; (iii) intentar acceder sin autorización a áreas restringidas; (iv) enviar contenido ilícito, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• El prestador podrá suspender o restringir el acceso cuando detecte un incumplimiento, sin perjuicio de otras acciones legales.

3. Contenidos, propiedad intelectual y uso

• Salvo indicación expresa, el Sitio, su diseño, texto, imágenes, software y demás elementos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
• Se autoriza la consulta y uso personal y no comercial, siempre que se respeten los derechos de terceros y se mantengan los avisos de propiedad.
• El usuario no podrá reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar el contenido sin autorización previa del titular, en los términos legalmente exigibles.

4. Limitación de responsabilidad

El prestador no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores, aunque realizará esfuerzos razonables para mantenerlo actualizado y operativo. En la medida permitida por la ley, el prestador no será responsable por daños derivados de (i) un uso incorrecto del Sitio; (ii) fallos atribuibles a terceros o a la red; (iii) incompatibilidades del entorno del usuario; o (iv) incidencias causadas por fuerza mayor.

5. Contratación a distancia (si aplica) y derecho de desistimiento

Cuando el Sitio permita comprar o contratar servicios a distancia con consumidores en España, se facilita información precontractual y se respeta el derecho de desistimiento conforme a:

• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, artículo 97, artículo 98, artículo 104.
• El procedimiento y plazos se indicarán en el propio flujo de compra y/o confirmación de la contratación.

6. Resolución alternativa de litigios (consumo)

Si usted es consumidor y ha realizado una compra online, puede existir acceso a mecanismos de resolución alternativa de litigios. En su caso, se informará y facilitarán los datos correspondientes, en los términos de:

• Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013.
• La plataforma ODR de la UE fue permanentemente cerrada el 20 de julio de 2025.

7. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se ajusta a GDPR y a la normativa aplicable en España. Consulte la Política de Privacidad para conocer finalidades, base jurídica, destinatarios y derechos.

En relación con cookies y tecnologías similares, salvo excepciones técnicas, se requiere consentimiento informado conforme al régimen aplicable en Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, artículo 22.2, y al régimen de GDPR. Asimismo, la información se ajusta al marco español de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, cookies, incluyendo, cuando proceda, enfoques de transparencia.

Si el Sitio utiliza cookies no esenciales, se le solicitará su consentimiento antes de su instalación o uso, salvo que exista una excepción técnica.

8. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, operativos o de funcionamiento del Sitio. La versión aplicable será la publicada en el momento de la navegación o contratación.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 623 233 9395